Middelbaar

Sinds ik alleen woon, wil ik laten zien dat ik een zelfstandig type ben. Zo leerde ik, met dank aan YouTube, zelf lampen op te hangen. Daarna schilderde ik zelf mijn bij de kringloopwinkel gekochte kastje, zette twee van mijn drie Billy boekenkasten in elkaar, en boorde zelf gaten om foto's, schilderijen en een klok op te hangen. Heel veel zelf dus, want dat hoort bij zelfstandig. Toen ik pas in mijn flat woonde, nam ik een 'alles-in-één-pakket' voor televisie, telefoon en computer, en hoewel ik dus graag alles zelf wil doen, wist ik dat ik dit beter uit handen kon geven. Mijn vaste monteur kwam het regelen. We kregen een goed gesprek en ik vertelde hem vol trots over mijn voornemen om alles zelf te doen. Hij begreep dat, zei hij. Hij was net zo, maar hij had geleerd dat je af en toe ook eens iemand anders moest vragen. Meestal kwam die zogenaamde zelfstandigheid namelijk voort uit de wens om niemand tot last te zijn. Maar als je andere mensen vroeg, wilden ze graag iets voor je betekenen. Dat heb ik in mijn oren geknoopt, maar toch blijf ik het moeilijk vinden. Ik wil namelijk niet alleen graag zelfstandig zijn, maar ook nog het gevoel houden dat ik in deze snelle wereld wel een beetje mee kan komen. Laat ik eerlijk zijn: ik val onder de leeftijdscategorie middelbaar, maar zo wil ik me niet voelen…

Dus was er geen haar op mijn hoofd die eraan dacht om hulptroepen in te schakelen, toen vorige week mijn afstandsbediening van de decoder het liet afweten. Ik kon het ding aan- en uitzetten, maar zappen zat er niet meer in. Dagenlang keek ik alleen naar Nederland 1. Nu is dat m'n favoriete zender, maar soms wil je toch iets anders. Ik kocht batterijen, zette die erin en kwam nog steeds niet verder dan Nederland 1. De decoder moest natuurlijk gereset worden. Helaas, ook daarna veranderde er niets. Ik gaf de moed niet op, liet de zoekmachine op internet er op los en vond de oplossing: digitale ontvanger uitschakelen, smartcard verwijderen, coaxkabel loskoppelen en dan digitale ontvanger weer inschakelen, smartcard plaatsen en coaxkabel bevestigen. Ik hoorde mijzelf al aan vriendinnen vertellen hoe ik het probleem had opgelost. Lof en eer zouden mijn deel zijn. Helaas… Nog steeds Nederland 1! Ten einde raad belde ik naar de helpdesk van mijn internetprovider. Na het doorworstelen van drie verschillende keuzemenu's kon ik mijn probleem voorleggen aan een vriendelijke jongeman. Ik verwachtte de vraag of ik de decoder al had gereset en daarom begon ik direct: 'En ik heb al…' 'Mevrouw? Wat is het merk van uw decoder?' Waarom luisteren die mensen van zo'n helpdesk niet gewoon? Maar ik wist het merk uiteraard en deelde dat mee. Nu zou die 'reset-vraag' wel komen, dus ik probeerde nog eens: 'En ik heb al…' 'En het typenummer?' Ik zegende mijn eigen scherpzinnigheid, want het nummer stond genoteerd op een blaadje voor mijn neus. De jongeman was vast onder de indruk. Nu zou hij wel luisteren, maar voor ik nog iets kon zeggen, vervolgde hij: 'Mevrouw? Als u even uw afstandsbediening erbij pakt? Links bovenaan ziet u een knopje met 'TV' en daarnaast een knopje met 'STB'. Drukt u nu eens op dat laatste knopje? En probeer het dan nog eens? Waarschijnlijk hebt u per ongeluk op dat linkerknopje gedrukt…' Ik heb hem hartelijk bedankt en een fijne dag gewenst, maar het duurde even voordat het gevoel verdween dat ik eigenlijk stokoud ben…